お客様ルールブック2020-05-28T14:18:07+00:00

RULE BOOK

こちらは入会されたお客様に向けたルールブックになります。キャンセルについてなど大事な事項を記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

予約編

・予約変更は予約日の前日までなら何度でも可能です。
・予約当日の変更は一回まで可能、二回目以降はトレーニング回数消化の扱いになります。
・予約依頼はいつでも受け付けております。ご希望のスロットが埋まる前にお早めにご予約ください。

来館編

・Eon Shenton一階ロビーにビルの受付がおりますので『16階のバルキーフィットネスに行きたい』とお伝えください。係りの者がエレベーターで誘導します。部屋番号は#16-04になります。
・来館のタイミングは予約時間のちょうど5分前くらいを目安にいらしてください。ご予約の5分前にはトレーナーが準備してお待ちしております。
・現在コロナウイルスの流行に伴い、ビル入口にて体温チェック、手消毒を実施しております。37.5°以上の熱がある場合は入館できないのでご注意ください。(※体温チェックにて入館できなかった場合は当日キャンセル扱いではなく、ご予約振替の対応とさせて頂きます)

トレーニング編

・トレーニング開始前にトレーナーがその日の体調チェックをします。その日の健康状態で不調や気になる点があればお伝えください。
・トレーニング中、トレーニングの疲れ以外の痛みや凝り、不調を感じた場合にはすぐにトレーナーにお伝えください。
・トレーニングの前、中、後にはサプリメントをお渡ししております。アレルギーや医師から摂取を禁止されているものがあればご教示ください。

※例))トレーニング後に摂取するホエイプロテインは乳製品なので、乳製品アレルギーがある方には代替のサプリ(植物性プロテインなど)を提供します。

食事報告編

・食事のカウンセリングから二週間の間は、毎日カロミルアプリのマクロバランスのグラフと、食べたもの一覧のスクリーンショットをLineにて送付ください。一日の食事がすべて終わったタイミングで送ってください。
・二週間の報告後、二回目のInbody測定とカウンセリングを行います。カウンセリング時にInbodyの結果も順調で、食事のコントロールができているとトレーナーが判断した場合、毎日の報告から一週間に一度の報告にステップアップできます。逆に推移が順調ではない場合は、依然として毎日の報告をしていただきます。
・一週間に一度の報告は、カロミルアプリの一週間の帳尻合わせ画面を日曜日の晩(シンガポール時間11PM)までにスクリーンショットしてLineに送付ください。

解約編

・ご入会後、BulkyFitnessのトレーニング・食事管理・生活習慣改善を行ったにも関わらず、体組成・体質・体調等全く変化がでなかった場合、トレーニング開始日から30日以内であれば、実施したトレーニングの回数に関わらずコース料金を全額返金します。
・帰国や転勤、お医者様からの指示などでトレーニングが継続できくなった場合は、コース料金をトレーニング回数で割った金額×トレーニング残回数分の返金をします。
・止むを得ない事情でトレーニングが二か月以上できくなった場合は、一時休会の扱いとします。休会のメンバー様は一か月に一度状況をLineまたはメールにてご連絡ください。
・二か月以上トレーニングに来られていない休会のメンバー様で、三か月以上全くご連絡が無い場合は、退会として処理します。

BULKY FITNESS ルールブック

こちらは入会されたお客様に向けたルールブックになります。キャンセルについてなど大事な事項を記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

予約編

・予約変更は予約日の前日までなら何度でも可能です。
・予約当日の変更は一回まで可能、二回目以降はトレーニング回数消化の扱いになります。
・予約依頼はいつでも受け付けております。ご希望のスロットが埋まる前にお早めにご予約ください。

来館編

・Eon Shenton一階ロビーにビルの受付がおりますので『16階のバルキーフィットネスに行きたい』とお伝えください。係りの者がエレベーターで誘導します。部屋番号は#16-04になります。
・来館のタイミングは予約時間のちょうど5分前くらいを目安にいらしてください。ご予約の5分前にはトレーナーが準備してお待ちしております。
・現在コロナウイルスの流行に伴い、ビル入口にて体温チェック、手消毒を実施しております。37.5°以上の熱がある場合は入館できないのでご注意ください。(※体温チェックにて入館できなかった場合は当日キャンセル扱いではなく、ご予約振替の対応とさせて頂きます)

トレーニング編

・トレーニング開始前にトレーナーがその日の体調チェックをします。その日の健康状態で不調や気になる点があればお伝えください。
・トレーニング中、トレーニングの疲れ以外の痛みや凝り、不調を感じた場合にはすぐにトレーナーにお伝えください。
・トレーニングの前、中、後にはサプリメントをお渡ししております。アレルギーや医師から摂取を禁止されているものがあればご教示ください。

※例))トレーニング後に摂取するホエイプロテインは乳製品なので、乳製品アレルギーがある方には代替のサプリ(植物性プロテインなど)を提供します。

食事報告編

・食事のカウンセリングから二週間の間は、毎日カロミルアプリのマクロバランスのグラフと、食べたもの一覧のスクリーンショットをLineにて送付ください。一日の食事がすべて終わったタイミングで送ってください。
・二週間の報告後、二回目のInbody測定とカウンセリングを行います。カウンセリング時にInbodyの結果も順調で、食事のコントロールができているとトレーナーが判断した場合、毎日の報告から一週間に一度の報告にステップアップできます。逆に推移が順調ではない場合は、依然として毎日の報告をしていただきます。
・一週間に一度の報告は、カロミルアプリの一週間の帳尻合わせ画面を日曜日の晩(シンガポール時間11PM)までにスクリーンショットしてLineに送付ください。

解約編

・ご入会後、BulkyFitnessのトレーニング・食事管理・生活習慣改善を行ったにも関わらず、体組成・体質・体調等全く変化がでなかった場合、トレーニング開始日から30日以内であれば、実施したトレーニングの回数に関わらずコース料金を全額返金します。
・帰国や転勤、お医者様からの指示などでトレーニングが継続できくなった場合は、コース料金をトレーニング回数で割った金額×トレーニング残回数分の返金をします。
・止むを得ない事情でトレーニングが二か月以上できくなった場合は、一時休会の扱いとします。休会のメンバー様は一か月に一度状況をLineまたはメールにてご連絡ください。
・二か月以上トレーニングに来られていない休会のメンバー様で、三か月以上全くご連絡が無い場合は、退会として処理します。